互联网巨头纷纷押注线下医疗，意欲何在？

互联网巨头正在加速布局医疗服务赛道。

前脚有亚马逊花39亿美元收购线下诊所One Medical，后脚字节跳动就全资收购高端妇儿医院美中宜和。互联网大佬的初心似乎一夜间变成了医疗服务。

互联网巨头涉足医疗服务早已不是新鲜事，包括腾讯、百度、京东、阿里在内的国内互联网巨头早已开展医疗服务领域的投资和并购。但值得注意的是，从目前各家的动作来看，互联网巨头们的布局重点开始从线上向线下拓展。

事实上，多年前在移动互联网爆发之时，阿里、京东、腾讯等互联网巨头就已经开始布局线上医疗服务领域，与这些大厂相比，字节跳动对医疗健康的布局可谓“慢半拍”。2020年，字节跳动从线上医疗开始切入，随之迅速开始切换到线下医疗赛道，尤其从2021年年中开始，字节跳动频频出手，这其中包括投资美中宜和、好心情和宏达爱瑞医疗科技，好心情拥有线下实体心理诊所，宏达爱瑞医疗科技拥有北京美中爱瑞肿瘤医院等实体医疗机构。截至目前，字节跳动在医疗科普、互联网医疗、心理健康、新药研发和医学检测等赛道均有涉猎，此次全资控股美中宜和，也意味着字节跳动正在深入构建线下医疗板块布局。

虽然互联网科技巨头都在布局医疗健康产业，但各家的“路径”却各不相同。腾讯重在投资，如丁香园、卓健科技等互联网医疗独角兽身后都有其身影；百度早期以医疗广告为主，目前重点布局AI智慧医疗等领域。阿里、京东则自建健康平台，随后阿里健康、京东健康先后在港股上市。但是，各家在互联网医疗的布局方面似乎没有太大斩获。目前京东健康和阿里健康仍以卖药为主要收入来源，不依赖卖药的微医则靠保险变现，但连年亏损、上市艰难。而互联网线上问诊平台和模式，也存在一些局限性，如接诊的医生权威性不够、线上答疑过于简单、缺少顶级医生等，因此只能作为一种补充而存在，作用有限想要用户买单就更难。

因此不难发现，互联网巨头此轮大举并购的都是线下的医疗实体。尤其近几年，不少企业都开线下诊所，一座城市拓展好几家，有中医诊所也有全科中心，但实际效果都不太好。对此，有投资人认为，原因是，这些企业背后的操盘手是互联网领域的优秀人才，而不是医疗领域的人才，所以隔行如隔山。

也就是说，相比探索自建模式，寻找并投资成熟的医疗服务机构，将省去互联网企业不少的学习成本，也有利于快速实现线上线下的医疗业务布局。亚马逊和字节跳动的并购之举正有此意。近期亚马逊宣布了其史上最大的医疗收购案，以39亿美元超大手笔收购一家医疗服务运营商 1Life Healthcare。1Life Healthcare 目前的主要业务就是：One Medical 连锁医疗诊所。有分析指出，成立了15年的One Medical内部运营已经相对成熟。于亚马逊而言，并入进来后，就不需要从零开始，而更多的是要思考如何帮助One Medical锦上添花。

手握海量科技人才、充足资金、庞大流量，甚至强势的渠道等资源的互联网巨头们在医疗科技赛道，毫不掩饰自己的野心，即便是国外的互联网科技巨头，也对这个赛道抱以极大的兴趣。

有分析人士指出，互联网巨头纷纷押注线下医疗服务，除了有巨头们持续深入医疗战略考量外，核心还是在于，线上与线上是不可脱离的互补关系。第一，在医疗服务的真实场景中，面对面建立起来的信任感和安全感，线上始终难以替代；第二，与线下医疗服务相比，用户在线上主要是进行常见病和慢病复诊等事宜，无法进行检验检查和手术等项目；第三，线上拥有更强的聚合效应，能推动线下服务降本生效，并通过线下服务的反馈和数据反哺线上。

业内资深观察人士史立臣认为，互联网大厂固然有线上的流量优势，但医疗的特殊性很强，自身的强属性使其直接靠流量变现困难，与此同时，目前庞大的优质医生资源都在公立医院的体系内，因此大厂做线上诊疗也会有难题。